工作經驗和職場分享:為何產品經理工作如此繁雜(四)

要知道返工是工作最大的成本,所以產品經理一定要記住少返工,一方面是自己要思考、驗證,自己不滿意,自己也說服不了自己的東西,就不要開工去做。另一方面借助于領導的力量,多與領導溝通,讓領導把關審核,減少漏洞的出現。

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工作經驗和職場分享:為何產品經理工作如此繁雜(三)

許多公司,尤其是中小公司的流程規范不夠成熟,而且有些工作并沒有人承擔責任。此時,需要有人帶頭去找人,且進行內容落地。那么這個人會是誰?一定是產品經理,因為產品經理是產品或模塊的主管人。

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工作經驗和職場分享:為何產品經理工作如此繁雜(二)

作為產品或模塊的負責人,產品經理需要將產品、功能做出來,做出來后還要推陳出新,還要能滿足用戶基本需求。這樣,產品經理就需要參與到需求、生產、銷售、協調各個環節。

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工作經驗和職場分享:為何產品經理工作如此繁雜(一)

從一開始,產品經理就是一項繁雜的工作。一九二六年,寶潔公司提出「產品經理」的宗旨,就是一人負責一個品牌,解決大家對一件產品都不重視的問題。銷售這種產品的第一要務,或者說他的責任。

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產品經理職場中的成功經驗:產品應該滿足不同用戶的成就感

關于角色分解,新浪微博中的二級需求角色,即“發布信息用戶”的角色成就有些方面做得非常出色,尤其是評論模式和粉絲概念的創新,遠遠超過Twitter。從產品上來說,這是一個后發制勝的基礎。對微博這種能分解數十種角色的產品來說,在梳理各種角色成就時,把握整體與局部的關系,是PM面臨的一大挑戰。

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產品經理職場中的成功經驗:PM做產品要學會分析用戶

新浪微博的事例告訴我們,在差異化的競爭中,你只要在產品或經營上都有自己獨特的特色,并能將這一特點發揮到極致,讓競爭者追趕而不能及,那也能在市場上取得成功。

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產品經理職場中的成功經驗:產品要滿足用戶核心需求

如果沒有站在用戶的角度去思考,沒有弄清楚用戶的需求,設計出的產品就注定是失敗的。事實上,即使PM使用了這一條,通常也沒有什么好處。由于仔細分析“滿足用戶需求”,就會發現實際上是無字天書。

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職場經驗分享:產品經理做營銷規劃該注意那些事項(二)

為相關責任主體制定關鍵成功要素的行動計劃,就是產品行動計劃的路線圖,它需要明確主要工作目標、行動策略、時間安排、責任人、費用預算、材料準備等,這一點必須有具體的計劃。

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職場經驗分享:產品經理做營銷規劃該注意那些事項(一)

經過產品市場調查,我們可以對同類產品的競爭優勢和價值進行比較理性的分析,同領域產品的競爭對策,尤其是代理制企業,在進行招商時,最能吸引代理商的因素是這個市場的可操作性。

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PM分析報告小妙招:幫助產品經理把控產品質量的方法(五)

產品質量直接影響產品的成本,降低質量要求可顯著降低產品成本。這是很多企業的一種秘密慣例。但它簡直就是喝水止渴,質量差的產品,最終會爆發一堆退貨投訴,結果是各種售后成本居高不下,甚至把企業逼到絕境。

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PM分析報告小妙招:幫助產品經理把控產品質量的方法(四)

產品的品質是生產出來、設計出來的,不是檢驗出來的,所以一開始就要把事情做好。這體現了產品質量的預防性,這是企業首先要樹立的理念,無論在產品過程管理上還是在資源、能力的配置上,都要預留相應的預防空間。

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PM分析報告小妙招:幫助產品經理把控產品質量(三)

產品經理一定要明白質量管理的事后成本是巨大的,除了可見的直接成本外,更大的是看不到的隱形成本,還包括對團隊士氣和用戶信心的打擊。

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PM分析報告小妙招:幫助產品經理把控產品質量(二)

在產品開發過程中,多大程度上做到了內部質量控制,對存在多少缺陷做到了提前預防。關于產品質量管理,必須確保與質量相關的投入和能力建設,跟上業務發展的步伐,不管是自動測試還是手工測試,都需要不斷改進現有方案和用例,以滿足不斷發展的業務流程和技術架構。

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PM分析報告小妙招:幫助產品經理把控產品質量(一)

在需求階段存在的質量風險,需求分析過程過于匆忙,會導致場景缺漏。在需求分析過程中,參與人的角色單一,對業務背景的理解不足,缺乏對跨功能需求的關注,導致產品流程不暢或產品擴展不良,過早遭遇性能瓶頸。

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和你職場對話:經驗不足怎么應對老板改需求(五)

不要以為自己的老板精通網絡,而且永遠不要以為做應用程序很簡單。作為產品經理,就要學會抓住一切機會向老板科普。你要告訴他產品的研發流程是怎樣的,一旦項目開始研發后,臨時改變需求會給多少人帶來多大的困擾,又會讓多少人做不用功。你要告訴他一個從設計出來到發布上線的功能,中間要做多少工作,功能是基于什么樣的場景、什么樣的需求被設計出來的,一旦做了改動,會有多大的影響。

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和你職場對話:經驗不足怎么應對老板改需求(四)

在內部評審過程中常常會有需求,產品經理需要與運營部一起討論功能設計是否符合預期。比如秒殺、抽獎等活動功能,運營經理常常希望設定一個可以手動調整白名單,或者可以在線修改抽獎概率的功能,這時產品經理應該提前知道運營經理可能有什么額外的功能需求,并在功能設計時一并考慮。

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和你職場對話:經驗不足怎么應對老板改需求(三)

內部評審環節其實是產品研發過程中最重要的一環,但是很多產品經理并不會對此進行重視,甚至很多產品經理也不知道有評審這個環節。根據他們的想法,認為評審就是按照開發詳細的描述需求,然后進入開發階段。其實這是不正確的,很多時候,功能上線后,發現和上級的期望差別太大,往往是內部評審環節出了問題。

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和你職場對話:經驗不足怎么應對老板改需求(二)

很多產品經理先會考慮如何設計產品的功能,事實上,這樣做并不明智,因為很可能連老板自己都不知道自己想要什么,如果你把老板的話當作需求分析的話,你就會發現,他壓根就不需要這么做,即使你想打破這個想法,也不一定能找到一個他真正想要的。

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和你職場對話:經驗不足怎么應對老板改需求(一)

你要知道什么功能是老板最關心的,什么樣的用戶是老板最關心的,而你在設計功能時,一旦覺得碰到了上司敏感區域,就要及時做好心理準備。為何說初級產品經理只關心用戶體驗,而高級產品經理一般只關心產品收益,原因其實很簡單。其產品經理所做的產品通常是服務于公司利益,而非服務于某個用戶。

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工作經驗和職場分享:產品經理的那些成長瓶頸(三)

從資本市場的角度來看,某一條特定的賽道本身就有一種成長趨勢的不穩定,或者太早就無法發展,比如AI、VR等;或者是太成熟,難以找到新的突破口,如:電商。只有通過模式創新和技術創新,企業才能挖掘新的流量洼地,如:社區電商、社區團購等。

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